为转变政府职能，提高办事效率，规范审批行为，改善经济发展环境，省政府决定设立安徽省政务服务中心。省政务服务中心从2001年12月7日起正式对外办公。现将有关事项通告如下：

　　一、省政务服务中心的服务内容：受理企事业法人或其他组织递交的需行政审批事项的申请（包括申领许可证、执照、批准文件等），按规定直接办理或者转交有关部门办理；为服务对象提供投资政策和申办证、照等事项的咨询；受理对中心工作人员违规违纪行为的投诉。

　　二、省政务服务中心实行集中办公。目前，省政府31个部门的233项行政审批项目已进入中心集中受理。自12月7日起，企事业法人和其他组织需要申办已进中心办理的行政审批事项，均请直接到中心递交申请，省政府有关部门不再直接受理。

　　三、省政务服务中心实行承诺制。服务对象将有效齐备的文件材料递交受理窗口后，所有审批手续由窗口单位内部协调，按流程分头办理，限时办结。中心保证做到服务内容、办事程序、申报材料、承诺期限、收费标准"五公开"。

　　四、接受社会各界监督。企事业单位和其他组织对窗口单位及其经办人员违纪行为，或未按承诺履行职责的行为，可向有关单位或中心反映，也可以向省监察厅设在中心的窗口投诉。

　　五、省政务服务中心设在合肥市宣城路103号。邮编：230001。咨询电话：0551-2866709；投诉电话：0551-2866663。
　　省政务服务中心的网址是：www.ahzw.gov.cn。在该网址上可以查询进入中心的所有行政审批项目和服务内容、办事程序、申报要求、承诺时限及收费标准。
　　特此通告