内容： 建设厅领导：窗口网上内容很好，但为方便外地企业，能否将外地建筑施工企业进皖所需手续、资料、办理程序及所填表格列在网上，便于下载，进一步提高服务功能。谢谢。
[回复]： 徐文同志： 你所提出的建议，我们已转告省建设厅窗口，有关内容将在近期上网。表格由于比较复杂，如你急需，可到市县建设部门领取。
站 长 ２００５年６月９日
内容： 2005年高级工程师职称评定何时开始？与2004年有何变动？？
[回复]： 张刚同志： 你提出的有关高级工程师评审问题，我们已和省人事厅进行了联系，由于此项内容专业性较强，请你直接向省人事厅专业技术处咨询。电话是：0551--2602414 2602413。
站 长 2005年5月30日
内容： 我想了解一下"皖震办[2004]12号"文件 ,我一直想看一下,关于地震局对房地产的最新的内容.希望能把这个文件发给我
[回复]： 陈风同志： 关于你想了解省地震局“皖震办[2004]12号”文件内容一事，省地震局在省政务中心设有窗口，请你直接和该单位政务中心窗口联系。 联系电话：０５５１－２８６０１６９
站 长 ２００５年６月２日
内容： 希望政务中心能真正成为为群众办事的地方，而不是摆设和花架子，更不能变成扰民工程。另外你们的地方，交通太不方便。大厅的复印等服务收费太高，并且没票。
[回复]： 办事员同志： 感谢你对省政务中心工作的关心和支持，对你提出的建议，谈点认识，希望能得到你的理解。 一、政务中心是一项新生事物，还有许多不完善的地方，需要我们共同努力。在审批项目上，省市县中心有各自不同的特点，目前，省中心的即办件已达22%，我们正在努力提高。从群众对政务中心的评价看，大家比较一致的看法是：认为政务中心实行政务公开 ，承诺办结，接受监督，方便了群众。从办事人反馈的意见看，99.9%的人是满意的。 二、关于交通不便问题，由于合肥市芜湖路正在扩修，一段时间内给来住车辆及行人带来了不便，请你谅解。 三、关于复印收费太高问题，由于此项服务是物业公司承办，我们通过调查后，已与该公司进行了沟通，并决定A4纸每张由原来的0.4元调减为0.2--0.3元,A3纸由原来的0.6元调减为0.4元。 四、至于发票问题，主要是物业公司在发票用完后，换领过程中约需1--2天，一般情况下是有正式发票的，现已与有关部门协商，尽快解决这一问题，以方便办事人。
站 长 2005年5月11日
内容： 表 扬 信
安 徽 省 行 政 服 务中心：
本人是马鞍山医药有限公司的一名职工，负责企业质量管理工作，为了企业的一些日常工作，经常到省行政服务中心食品药品监督管理局窗口办事。窗口办事人员每次都热情接待，积极帮助我把事情办好，给了我很好的印象。今年元月份，因为企业改制，我们公司及下属企业全部要变更名称、法人代表、质量负责人等有关项目。由于牵涉到下一步营业执照、税务登记证、组织机构代码证等相关证件的变更以配合市委市政府有关改制的步骤，此次变更对时间的要求非常紧。当我从马鞍山赶到省行政服务中心的时候，已经是临近中午下班时间了。窗口工作人员了解了我的情况后，主动提出利用中午休息时间帮助我。看着工作人员一丝不苟的把几十个变更项目一一输入电脑，我感到心理暖洋洋的。第二天，当我带着变更好的《药品经营许可证》回到单位的时候，单位领导感到很意外，对省食品药品监督管理局的工作效率和工作态度赞不绝口。我觉得省食品药品监督管理局的这种工作效率和工作态度是值得表扬和推荐的，特写了这一封表扬信以示感谢。
马鞍山医药有限公司2005年3月15日
内容： 我是安徽淮南市毛集区的一名教师，2001年从师范院校毕业后，本地教育局让我带毕业证，报到证到局里。经招聘考核到一所小学教书，为什么到现在也不给我转为正式教师，工资五六百元。和我一起工作的有二三十人，我们气愤又无奈。请您帮帮我们，告诉我们该怎样维护自己的合法权益。我们到区，市相关部门找领导反映，未果。请您帮帮我们吧！
[回复]： fengxunyu同志： 有关到期为何不给转正问题，不知你们被聘用时当时和教育局是否另有协议，如当时签有协议，应按协议执行。如你们报到时已作为学校正式职工（包括指标已解决），一般应按期转正。至于有关部门没能帮助解决，如属拖欠工资一类问题，还可向省财政厅清欠办公室或省教育厅督导室反映。 以上意见仅供参考。
站 长 ２００５年４月１日
内容： 1.对县服务中心加强指导；2.制订切实可行，并各级严格落实措施；3.台帐制度不错,能否尽快制订并在网上公布一下,让我们学习。
[回复]： 魏鹏同志： 感谢你对省政务中心工作的关心和支持。对于你提出的有关问题，谈点认识，不一定符合你的要求，供参考。 １．对县级中心加强指导是我们应该做的事，但目前的管理体制是以本级政府为主，上级中心提供业务指导。我们指导工作文件和的简报一般只发到市级，但你可以通过省政务中心网站进行查阅； ２．措施的制订要符合中心自身特点，各地可结合实际，大胆实践，不断总结完善好的做法，探索出成功的经验； ３．台帐登记制度省中心已经实行，近期我们将寄一份给你，供你参考。
站 长 ２００５年３月２５日
内容： 应该加强与各市、县行政审批服务中心的联系。把一些好的工作经验和方法以及政策传给下面。更利于基层开展好工作。让基层有个贴心人。如能实现真好。
[回复]： 工作同志： 加强与市县中心的联系是我们应该做的事。对市县中心工作的指导，我们主要通过《政务窗口交流》来进行，有关文件和简报已在中心网站上发布，请你们注意查阅。
内容： 行政性的审批和收费项目要全部进入行政的服务项目也应当全部进入
[回复]： 项目同志： 你提出的问题正是我们共同关心的问题。对于行政许可项目和非行政许可项目（包括收费项目）应进入中心办理，《安徽省人民政府办公厅关于进一步加强政务中心服务项目管理的通知》（皖政办［２００５］６号）已有明确要求：“各部门实施的行政许可、非行政许可和其他公共服务项目，除特殊情况经本级人民政府批准外，一律进入政务中心，并设立窗口集中受理”。 希望你们在工作中，可按此精神贯彻执行。
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